Senioralny CSR w hotelu nadmorskim
Klient
Hotel
- Analizowana pow.: 2400m2.
- Ilość pracowników: 35 osób
Rok
2025

Wyzwanie
Hotel dysponuje przestrzenią i zasobami, które poza sezonem nie są w pełni wykorzystywane. Jednocześnie w lokalnej społeczności, szczególnie wśród seniorów, rośnie zapotrzebowanie na ofertę sprzyjającą aktywności, integracji i rozwojowi.
Połączenie tych dwóch obszarów może stworzyć model współpracy przynoszący korzyści zarówno hotelowi, jak i mieszkańcom – pozwalając efektywniej wykorzystać infrastrukturę, a jednocześnie wzmacniając więzi społeczne i wartość lokalną.

Możliwe rozwiązania
- Hotel jako przestrzeń społeczna
Hotel staje się centrum aktywności międzypokoleniowych – ogród, kawiarnia i przestrzenie wspólne udostępniane są lokalnej społeczności, a warsztaty edukacyjne realizowane we współpracy z NGO i klubami seniora. - Seniorzy jako goście
Poza sezonem seniorzy korzystają z dedykowanych pakietów pobytowych. Infrastruktura hotelu (windy, podjazdy, udogodnienia) dostosowana jest do ich komfortu i bezpieczeństwa. - Seniorzy jako współtwórcy
Osoby starsze angażowane są w życie hotelu – prowadzą warsztaty, wspierają recepcję i animują wydarzenia.
Dlaczego to ważne?
- Starzejące się społeczeństwo
- Brak dostępnych form wypoczynku i aktywizacji
- Potrzeba integracji międzypokoleniowej
- Wzrost samotności wśród osób starszych
Co trzeba zrobić?
- Modernizacja pokoi i przestrzeni wspólnych
- Wyposażenie w sprzęt rehabilitacyjny i edukacyjny
- Szkolenia personelu z zakresu gerontologii i ESG
- Kampania informacyjna i rekrutacja uczestników

Gdzie uzyskać finansowanie?
- PFRON – Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych, Turnusy rehabilitacyjne, aktywizacja społeczna seniorów
- Fundusze Europejskie – Programy regionalne i krajowe (np. Fundusze Społeczne, REACT-EU, FERS)
- Środki zakładowe / ZFŚS – zatrudnieni w firmie z aktywnym funduszem socjalnym
- Partnerstwa lokalne -Gminy, OPS-y, NGO mogą współfinansować działania hotelu społecznego w ramach lokalnych strategii rozwoju
- Sponsoring firm – które dzięki temu mogą realizować cele CSR i SDG
Rezultaty
- Zwiększona lojalność lokalnej społeczności i pozytywny wizerunek hotelu.
- Redukcja sezonowości dzięki ofercie skierowanej do seniorów.
- Nowe źródło przychodów i umocnienie pozycji hotelu jako „miejsca z misją”.
-

15 osób
Seniorzy aktywni zawodowo
Liczba zatrudnionych 60+
-

min. 4.5
Zadowolenie seniorów
Ocena satysfakcji (1-5)
-

12 wydarzeń
Integracja międzypokoleniowa
Liczba wspólnych wydarzeń
-

20 turnusów
Dostępność usług
Wpływ lokalny
-

40%
Liczba turnusów 60+
% zakupów od lokalnych dostawców


