Senioralny CSR w hotelu nadmorskim

Klient

Hotel

  • Analizowana pow.: 2400m2.
  • Ilość pracowników: 35 osób

Rok

2025

Wyzwanie

Hotel dysponuje przestrzenią i zasobami, które poza sezonem nie są w pełni wykorzystywane. Jednocześnie w lokalnej społeczności, szczególnie wśród seniorów, rośnie zapotrzebowanie na ofertę sprzyjającą aktywności, integracji i rozwojowi.

Połączenie tych dwóch obszarów może stworzyć model współpracy przynoszący korzyści zarówno hotelowi, jak i mieszkańcom – pozwalając efektywniej wykorzystać infrastrukturę, a jednocześnie wzmacniając więzi społeczne i wartość lokalną.

Możliwe rozwiązania

  1. Hotel jako przestrzeń społeczna
    Hotel staje się centrum aktywności międzypokoleniowych – ogród, kawiarnia i przestrzenie wspólne udostępniane są lokalnej społeczności, a warsztaty edukacyjne realizowane we współpracy z NGO i klubami seniora.
  2. Seniorzy jako goście
    Poza sezonem seniorzy korzystają z dedykowanych pakietów pobytowych. Infrastruktura hotelu (windy, podjazdy, udogodnienia) dostosowana jest do ich komfortu i bezpieczeństwa.
  3. Seniorzy jako współtwórcy
    Osoby starsze angażowane są w życie hotelu – prowadzą warsztaty, wspierają recepcję i animują wydarzenia.

Dlaczego to ważne?

  • Starzejące się społeczeństwo
  • Brak dostępnych form wypoczynku i aktywizacji
  • Potrzeba integracji międzypokoleniowej
  • Wzrost samotności wśród osób starszych

Co trzeba zrobić?

  • Modernizacja pokoi i przestrzeni wspólnych
  • Wyposażenie w sprzęt rehabilitacyjny i edukacyjny
  • Szkolenia personelu z zakresu gerontologii i ESG
  • Kampania informacyjna i rekrutacja uczestników

Gdzie uzyskać finansowanie?

  • PFRON – Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych, Turnusy rehabilitacyjne, aktywizacja społeczna seniorów
  • Fundusze Europejskie – Programy regionalne i krajowe (np. Fundusze Społeczne, REACT-EU, FERS)
  • Środki zakładowe / ZFŚS – zatrudnieni w firmie z aktywnym funduszem socjalnym
  • Partnerstwa lokalne -Gminy, OPS-y, NGO mogą współfinansować działania hotelu społecznego w ramach lokalnych strategii rozwoju
  • Sponsoring firm – które dzięki temu mogą realizować cele CSR i SDG

Rezultaty

  • Zwiększona lojalność lokalnej społeczności i pozytywny wizerunek hotelu.
  • Redukcja sezonowości dzięki ofercie skierowanej do seniorów.
  • Nowe źródło przychodów i umocnienie pozycji hotelu jako „miejsca z misją”.
  • 15 osób

    Seniorzy aktywni zawodowo

    Liczba zatrudnionych 60+

  • min. 4.5

    Zadowolenie seniorów

    Ocena satysfakcji (1-5)

  • 12 wydarzeń

    Integracja międzypokoleniowa

    Liczba wspólnych wydarzeń

  • 20 turnusów

    Dostępność usług

    Wpływ lokalny

  • 40%

    Liczba turnusów 60+

    % zakupów od lokalnych dostawców